1. Introducción
En Benson & Claire SAS, reconocemos la importancia de la protección de los datos personales y nos comprometemos a garantizar la privacidad y la seguridad de la información de nuestros usuarios, clientes y aliados. Esta política de Habeas Data está diseñada para cumplir con la normativa vigente en Colombia, especialmente la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
2. Definiciones
- Datos personales: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural identificada o identificable.
- Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
3. Principios Rectores
El tratamiento de datos personales en Benson & Claire SAS se basa en los siguientes principios:
- Legalidad: el tratamiento de datos se realizará conforme a la ley.
- Finalidad: los datos serán recolectados para fines legítimos, específicos y conocidos por el titular.
- Libertad: la recolección de datos solo se realizará con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
- Transparencia: se garantiza el derecho del titular a obtener información sobre los datos que le conciernen.
- Seguridad: se adoptarán las medidas necesarias para proteger los datos personales.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Contactar a los usuarios para la venta de productos y servicios ofrecidos por Benson & Claire SAS.
- Comercializar los productos y servicios de la empresa.
- Enviar información comercial, promocional e institucional relacionada con nuestras actividades.
- Realizar estudios estadísticos y de mercado.
- Gestionar y administrar solicitudes, quejas y reclamos.
5. Derechos del Titular
Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa.
- Revocar el consentimiento y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
6. Procedimiento para Ejercer los Derechos
Para ejercer sus derechos, los titulares pueden contactarnos a través de los siguientes medios:
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de quince (15) días hábiles a partir de la fecha de recepción.
7. Medidas de Seguridad
Benson & Claire SAS implementa las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
8. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web bensonclaire.com.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de Habeas Data, no dude en contactarnos:
Benson & Claire SAS